Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von Arelonval, das Browsen von Produkten, die Registrierung eines Kundenkontos und den Kauf von Produkten.
Mit der Nutzung des Angebots oder der Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben. Die Bedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland.
2. Kundenkonto und Verantwortlichkeiten
Bei der Registrierung eines Kundenkontos müssen Sie vollständige und korrekte Angaben machen und diese bei Bedarf aktualisieren.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Eine Nutzung für rechtswidrige Zwecke, zur Störung des Betriebs oder zur Verletzung der Rechte anderer ist nicht gestattet.
Wir stellen Produktinformationen bereit, bearbeiten Bestellungen und bieten die damit verbundenen Serviceleistungen an.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbilder, Beschreibungen, Maße, Materialien und weitere Produktinformationen möglichst korrekt und verständlich darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder produktspezifischer Gegebenheiten kann es zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Darstellung und dem tatsächlichen Produkt kommen.
Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich aufgrund des tatsächlichen Verkaufs ändern. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie entsprechend der jeweiligen Bestellung.
Die beim Bestellvorgang angezeigten Produktpreise und Versandkosten sind maßgeblich. Vor Abschluss der Bestellung können Sie den Produktpreis, die Versandkosten und den Gesamtbetrag überprüfen.
4. Bestellung und Zahlung
Sie können die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Anschließend können Sie Ihre Angaben im Checkout überprüfen und die Bestellung gemäß den dort angezeigten Schritten abschließen.
Wir akzeptieren derzeit folgende Karten:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express;
- JCB;
- Discover;
- Diners Club.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung entsprechend den angegebenen Bestelldaten weiterbearbeitet.
5. Versand
Wir bieten den Versand von Möbeln an Lieferadressen innerhalb Deutschlands an.
Es gelten folgende Versandbedingungen:
- Bei einem Bestellwert unter 90 € fallen Versandkosten in Höhe von 8 € an.
- Ab einem Bestellwert von 90 € ist der Versand kostenlos.
- Die Bearbeitungszeit nach Bestätigung der Bestellung beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
- Für den Versand werden hauptsächlich UPS, FedEx und DHL eingesetzt.
- Die Transportzeit beträgt in der Regel 7–10 Werktage.
- Die entsprechenden Steuern sind im Produktpreis enthalten. Für Verbraucher fallen keine zusätzlichen Einfuhr- oder Zollabfertigungsgebühren an.
Weitere Informationen zu Versand, Sendungsverfolgung und Versandverantwortung finden Sie in der Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung können Sie uns kontaktieren und die Stornierung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Für einen Stornierungsantrag kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die relevanten Bestelldaten an.
Nach dem Versand kann eine Bestellung nicht mehr direkt storniert werden. Weitere Informationen zu den Voraussetzungen, dem Ablauf und der Erstattung finden Sie in der Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Verbraucher in Deutschland haben das jeweils gesetzlich geltende 14-tägige Widerrufsrecht. Darüber hinaus bieten wir einen zusätzlichen 35-tägigen Rückgabeservice an.
Unter den jeweils geltenden Voraussetzungen sind Rückgaben und Umtausch möglich.
Erstattungen werden bei Vorliegen der Voraussetzungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Weitere Informationen zu Rückgabebedingungen, Kosten und Erstattungen finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten werden insbesondere für die Bearbeitung von Bestellungen, die Erbringung damit verbundener Leistungen sowie den Betrieb und die Verbesserung des Angebots verarbeitet.
Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen können Verbraucher unter anderem Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung haben.
9. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Es gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland.
Die zwingenden Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht bleiben von diesen AGB unberührt.
Bei Fragen oder Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir, zunächst direkt mit uns Kontakt aufzunehmen und gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand oder anderen Serviceangelegenheiten können Sie uns kontaktieren:
Adresse: 1321 S Verne St, Rockport, TX 78382, United States
Telefon: +1 (361) 729-2213
E-Mail-Adresse: care@arelonval.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)